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(一)所有權費用。設施所有權有最初的和正在發生的費用。管理時,應知道需要的費用,并計劃分配,提供這些費用。
(二) 生命周期內的花費。一般說來,所有的經濟分析和比較都應該基于生命周期花費。如果只考慮資本費用和最初的費用,經常會做出錯誤的決定。
(三) 服務的融合。優質的管理意味著不同服務的融合(例如,設計和運作)。
(四) 運作和維護的設計。運作者和維護者,即使他們時承包商,也應該積極參與設計審查。
(五) 委托的責任。項目管理的功能應該歸入到預算項目中去,由一位經理對各項工作負責。
(六) 費用的時效性。關鍵是識別和比較這些費用,并且過一段時間進行一次有規律的比較。
(七) 提高工作效率。應該時常通過特定的比較、使用者的反饋以及管理來判斷其效率。
(八) 生活質量。設施經理應該設法提高和保護職員的生活質量。最低的要求是有一處安全的工作場所,努力的目標是有一處可以提高個人和團體工作效率的工作環境。
(九) 設施的冗余和靈活性。因為工作的本身經常是部分在變化的,設施經理必須進行設施的冗余和靈活性分析。
(十) 作為資產的設施。設施應該被看作是可以通過各種途徑給公司帶來收益的有價值的資產。
(十一) 設施管理的商業職能。值得用一種商業的辦法來進行設施管理。設施應該和公司的業務同時發展、同步規劃。
(十二) 設施管理是一個連續的系統。設施管理從開始計劃到進行處理,是個連續的過程,不是一系列分立項目的組合。
(十三) 服務。設施管理只提供了一種產品:服務。設施管理的本質希望是強調權利和順從,同時也應該具有靈活性和服務性。質量計劃是基于消費者怎樣才能獲得服務的問題制定的。一項成功的質量計劃要依賴于各種層次客戶的長期聯系和約束。